Patientvejleder

Region Hovedstadens patientvejledere har forpligtigelse til også at vejlede Region Hovedstadens patienter på Steno Diabetes Center.

En patientvejleder kan give dig og dine pårørende råd og vejledning i mødet med sundhedsvæsenet. Patientvejlederen kan bl.a.:

Være med til at udrede misforståelser mellem patient og sundhedsvæsenet
Vejlede om patientrettigheder
Vejlede om klageadgange, herunder indberetning af utilsigtede hændelser
Vejlede om mulighed for at søge erstatning ved skader i forbindelse med behandling
Hjælpe dig med at udforme og videresende skriftlige klager og anmeldelse af erstatningskrav

Tavshedspligt
Patientvejlederen har tavshedspligt. Du kan derfor trygt henvende dig. Patientvejlederen giver kun oplysninger videre efter aftale med dig.

Hvordan får du kontakt med patientvejlederen?
Har du brug for at tale med en patientvejleder, kan du kontakte
Charlotte Persson på tlf. 48205717 eller skrive til Patientkontor@regionh.dk

Patienter, som ikke er bosat i Region Hovedstaden
Hvis du ikke er bosat i Region Hovedstaden, skal du i stedet kontakte patientkontoret eller patientvejledere i den region, hvor du bor.